Mengelola dan Mengarahkan Tim Operasional
Memastikan seluruh SPG/SPB menjalankan tugas sesuai standar operasional, melakukan pembagian tugas, serta mengatur jadwal kerja tim.
Memastikan Pencapaian Target Penjualan
Memonitor performa penjualan harian, mingguan, dan bulanan, memberikan arahan kepada tim, serta menyusun strategi untuk mencapai target yang telah ditetapkan.
Melakukan Coaching dan Evaluasi Tim
Memberikan pelatihan terkait product knowledge, teknik penjualan, dan standar pelayanan, serta melakukan evaluasi kinerja anggota tim secara berkala.
Menjaga Standar Visual Merchandising dan Operasional
Memastikan area penjualan, display produk, POSM, serta kebersihan Experience Point PORTO X selalu sesuai dengan standar brand.
Mengawasi Pengelolaan Stok dan Administrasi
Memastikan ketersediaan stok produk, mengawasi proses stock opname, serta melakukan pengecekan terhadap laporan penjualan dan administrasi operasional harian.
Menjadi Penghubung antara Tim dan Manajemen
Menyampaikan informasi, kebijakan, dan program dari perusahaan kepada tim, serta melaporkan hasil operasional, pencapaian, kendala, dan masukan dari lapangan kepada atasan atau PIC yang bertanggung jawab.
